Мы используем файлы cookie
Продолжая находиться на сайте, вы соглашаетесь с этим на условиях, указанных по ссылке.
Мы используем файлы cookie
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Other cookies are configurable.
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies gather data to assist us in comprehending the usage of our Websites, evaluating the effectiveness of our marketing efforts, or personalizing our Websites for you. You can find a list of the analytics cookies we utilize here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
Error get alias

Техническая поддержка
1С:Фреш в Перми
— Официальный аттестованный партнер фирмы 1С

Избавим от рутины и разберемся со сбоями облака 1С:Фреш.
Среднее время ответа на заявку с сайта — до 15 минут

  • 1С:Франчайзи • >30 лет в Перми
  • Подключаемся к решению в течение 10 минут.
  • Принимаем заявки с 10:00 до 18:00.
  • Нужна срочная помощь? Пишите напрямую через 1С-Коннект!
Оставить заявку на консультацию
Дежурный инженер перезвонит за считанные минуты

Горячая линия 1С:Фреш: скорость ответа первой линии поддержки

  • ⚡ 1С-Коннект (Самый быстрый):
    Подключаемся к вашей базе в течение 10 минут. Инженер первой линии сразу видит ваше обращение в рабочей панели.
  • 📞 Горячая линия (Телефон):
    Отвечаем в режиме реального времени в рабочие часы
    (с 10:00 до 18:00).
  • ✉️ Заявка с сайта (Форма обратной связи):
    Обрабатываем в течение 30-40 минут в порядке очереди.
Старейший партнёр-франчайзи 1С в Пермском крае
Мы гордимся своей историей и тем, как искренне помогаем каждому обратившемуся бухгалтеру и руководителю.
Работаем более 30 лет
Мы — одна из самых старейших и наиболее уважаемых ИТ-компаний в Перми. Знаем системы 1С от «А» до «Я» и умеем выстраивать надежные мосты между сложным кодом и реальными потребностями людей.
Наша философия
Нас вдохновляют современные технологии и четкие, быстрые решения. В работе мы ценим качество, честность и человеческое общение. Любим точность цифр и стремимся к идеальному порядку в базах.
1С-ЭДО
Наша миссия — максимально упрощать учет и автоматизировать рутинные бизнес-процессы для клиентов. Наши главные ценности — это наши любимые клиенты и слаженная экспертная команда.
Всегда рады помочь вашему бизнесу!

Контакты горячей линии

Мы не используем голосовых роботов-помощников и бесконечные сложные автоменю.


Выберите удобный способ связи для быстрого решения вашего вопроса.

Позвонив по номеру 8 (342) 236-12-36, вы сразу попадаете на квалифицированного специалиста первой линии, готового подключиться по Коннекту к вашему компьютеру.


Ищите нас прямо внутри программы в сервисе 1С-Коннект

  • Телефоны техподдержки в Перми
    8 (342) 236-12-368 (342) 236-10-12

    Мессенджеры (Чат поддержки)
    Звонки и сообщения (WhatsApp, Telegram):
    +7 (991) 811-05-98

    Офис и время работы
    г. Пермь, ул. Ленина 68, 5 этаж, офис 519

    Время приема заявок: по будням с 10:00 до 18:00

С какими запросами к нам обращаются?

Мы берем на себя решение любых технических задач в облаке 1С:Фреш. Посмотрите, как именно мы помогаем вашему бизнесу.
  • Настройка 1С:Фреш, вход в личный кабинет и установка тонкого клиента

    Как мы это решим:
    Вышлем официальные дистрибутивы, установим и настроим тонкий клиент 1С:Фреш на ваш рабочий стол для максимальной скорости работы, пропишем точные пути к базам и поможем сотрудникам авторизоваться в личном кабинете.
  • Как сделать копию базы, архивирование и выгрузка данных из сервиса

    Как мы это решим:
    Настроим регулярную автоматическую выгрузку баз в резервные копии (.dt формат) на ваши ресурсы и подключим защищенный «1С:Облачный архив». В случае сбоя или ошибок ввода мгновенно восстановим учет из нужной копии.
  • Синхронизация БП и ЗУП во Фреше, настройка обмена между базами

    Как мы это решим:
    Настроим и отладим автоматический обмен данными между ЗУП, Бухгалтерией (БП) и УНФ в облаке. Проверим сопоставление справочников во избежание дублей, а также настроим Автономное рабочее место (АРМ) для работы без интернета.
  • Права пользователей, добавление новой информационной базы и смена пароля

    Как мы это решим:
    Заведем учетные записи для новых сотрудников, гибко настроим роли доступа (только просмотр, бухгалтер, кассир, администратор) для безопасности коммерческих данных, поможем восстановить или сбросить забытые пароли.
  • Подключение 1С-Отчетности, настройка 1С-ЭДО, Диадок и СБИС в облаке

    Как мы это решим:
    Установим официальные расширения для работы с Диадок и СБИС прямо из облачной 1С без выгрузки файлов. Поможем выпустить электронную подпись (ЭЦП), настроить ЭДО с контрагентами и подключить встроенную «1С-Отчетность».
  • Подключение онлайн-кассы (Атол) к сервису 1С:Облачная касса

    Как мы это решим:
    Интегрируем ваши фискальные регистраторы и торговое оборудование (включая популярные кассы Атол) с облачными приложениями 1С:УНФ, 1С:Розница или 1С:Бухгалтерия. Настроим драйверы на ПК и проверим отправку чеков в ОДФ.
  • Загрузка расширений и внешних обработок в облачную 1С:Фреш

    Как мы это решим:
    Адаптируем программу под уникальные требования вашего бизнеса. Разработаем безопасные внешние печатные формы, отчеты и расширения, загрузим их в Менеджер сервиса и успешно пройдем обязательный аудит безопасности фирмы 1С.
  • Исправление технических сбоев, свертка и тестирование баз данных

    Как мы это решим:
    Проведем техническое тестирование баз на ошибки, настроим выгрузку банковских выписок напрямую и загрузим классификаторы ФИАС. При глобальных сбоях облака сами составим тикет разработчикам и проконтролируем его быстрое закрытие.

Схема работы нашей техподдержки

Вы пишете нам или звоните
Оставляете запрос в удобный 1С-Коннект, Telegram, WhatsApp или звоните на городскую линию в Перми.
Первая линия «АДМ-Сервис» берет задачу
Анализируем сбой.
Если это ошибка настройки, права пользователя или синхронизация баз — решаем силами нашей дежурной команды сразу же.
Передача разработчику 1С
(при сбоях сервиса)
Если сбой глобальный — мы сами оформляем инцидент разработчикам, отслеживаем продвижение тикета и добиваемся быстрого ответа.
Идеальная работа вашей программы
Проблема полностью решена, данные в безопасности. Вы можете продолжать работу без сбоев.

Оставьте заявку на звонок инженера

Опишите вашу проблему — дежурный технический специалист «АДМ-Сервис» подготовит решение и свяжется с вами по удобному каналу.